Supongamos que un mal día decidió poner su página en manos de una compañia que le garantizó posicionarle en Google y mejorar su Page Rank. Supongamos que la cosa no fue como usted realmente pensaba y ahora su página tiene un flamante page rank de 0 y su presencia en Google brilla por su asencia. Tal vez no haya necesitado realizar un ejercicio de imaginanción, pues usted ya ha vivido este episodio en sus propias carnes. ¿Y ahora qué?
¿Existe una solución? Bien, por fortuna Google pone a nuestro disposición un teléfono de la esperanza, también conocido como "Solicitud de nueva inclusión para una web que ha infringido las directrices para webmasters". Ahora bién, antes de realizar una petición formal a Google tenemos bastante trabajo por hacer.
¿Qué he hecho mal?
Lo primero que debemos hacer es un ejercicio de autoanálisis para entender por qué motivo ha podido ser penalizada nuestra web.
Por mi experiencia el 80% de los usuarios que pensaban que su Site había sido penalizado, en realidad la pérdida de posiciones se debía a un problema técnico que podía solucionarse de manera sencilla. Por ejemplo, la reestructuración de la home o la inclusión de un nuevo menú de navegación, o la utilización de una nueva tecnológía web como flash o Dhtml, pueden impedir a Google acceder a nuestro Site y por tanto experimentaremos una perdida en nuestro posicionamiento. Existen herramientas on-line que nos permiten conocer si Google puede indexar nuestra web. Una de estas aplicaciones es el navegador textual Lynx, también dispone de una versión on-line.
Si la pérdida de posicionamiento se ha producido a raíz de haber trabajado con una empresa SEO o tras aventurarse a aplicar alguna técnica de posicionamiento, puede que haya incurrido en alguna técnica prohibida en las directrices de Google para webmasters y su Site haya sido penalizado. Un síntoma evidente de que su web ha sufrido una penalización es la caida del PageRank de la página a 0.
Lo primero que debe hacer es revisar a fondo su Site y localizar y eliminar todas las técnicas de posicionamiento prohibidas que haya podido aplicar.
- ¿Existen texto o links ocultos?
- ¿Se realiza cloaking en alguna página, especialmente en la home?
- ¿Existen doorways que redireccionan a otras páginas?
- ¿Ha recurrido a linkfarms o programas automáticos para conseguir enlaces?
Debe asegurarse que su en su web no se realiza alguna de estas técnicas fraudulentas y que cumple rigurósamente con todas las directrices para webmasters de Google. Una vez que tenga la absoluta certeza de que su web esta completamente libre de SPAM es el momento de solicitar a Google que levante la penalización sobre nuestra web.
Google, tenemos un problema
Para solicitar una reinclusión debe registrarse y logearse dentro de las herramientas de Google para webmasters. Desde aquí pulse en Herramientas y elija Enviar una solicitud de nueva inclusión.
Es muy importante que sepamos cómo realizar la solicitud de manera que tengamos las máximas posibilidades de que nuestra solicitud sea atendida dentro del inmenso universo de solicitudes que son recibidas a diario en el buzón de Google.
Fundamentalmente Google quiere saber dos cosas muy concretas:
- Que nuestra web ya no contiene SPAM.
- Que no volverá a ocurrir.
Comience su exposición con una breve explicación de lo que ha ocurrido, qué razones le impulsaron a utilizar técnicas prohibidas y qué medidas ha tomado para que esto no pueda volver a ocurrir en el futuro. Si recurrió a una empresa SEO no tenga reparos en indicar datos concretos sobre la empresa. Tenga bien presente los siguientes puntos:
- No ande con rodeos: Si cometió un error admítalo y corríjalo.
- No pregunte por qué, nadie le va a dar explicaciones.
- No llore a Google, su corazón es de piedra.
- Aprenda de sus errores y no incurra dos veces en el mismo error. Puede que Google levante su penalización una vez, pero nunca lo hará dos veces.
- Lea las directrices para Webmasters varias veces antes de mandar su solicitud.
- Pida a un profesional que revise su web para asegurarse que no hay nada penalizable.
- Sea educado, Google no le debe nada
- No se moleste en explicarles que ha contratado AdSense o que utiliza a menudo AdWords. Al editor que revisa su solicitud no le interesa si usted tiene alguna relación comercial con Google, tan sólo que el SPAM ha sido eliminado y que no volverá a ocurrir.
- Realice una solicitud por dominio. No sería muy inteligente incluir 20 dominios en una sola petición.
- Redacte la solicitud en castellano y si le es posible, también en inglés.
Un ejemplo
Puede tomar este ejemplo como modelo para realizar su solicitud:
Estimados señores,
Recientemente he podido comprobar que mi web ha sido desindexada de Google. Tras pedir asesoramiento a un consultor externo he podido comprobar que efectivamente había incurrido en técnicas que pueden contradecir los términos de servicio expresados en sus directrices para webmasters.
Para conseguir enlaces externos recurrí a una herramienta SEO llamada "Link Vault" sin percatarme que podía repercutir negativamente en el posicionamiento de mi web. Quiero que sepan que he eliminado todo el código relacionado con esta herramienta y por supuesto no volveremos a recurrir a éste o cualquier otro recurso SEO que pueda poner en peligro la indexación de mi Site. Espero que si no existen otros problemas, tengan en bien reindexar mi Site.
Por último comentarles que he leído sus directrices para webmasters y que ahora en adelante seré más cauto a la hora de iniciar una acción de marketing. Así mismo he solicitado a nuestro departamento de Marketing que tome las acciones pertinentes para que no volvamos a incurrir en este tipo de incidentes.
Agradeciéndoles su tiempo, reciban un cordial saludo,
Ignacio G. Webaster de HelloGoogle.
29 de Abril de 2007, Bilbao, España.
¿Y ahora…cuánto tengo que esperar?
LLegados a este punto usted ahora se preguntará, ¿Cuánto tiempo tengo que esperar ahora? El intervalo de tiempo puede oscilar entre 2 y 8 semanas, en función de cuándo sea revisada su solicitud, la gravedad de la penalización que hay sobre su web, y el humor que tiene ese día el editor que atiende nuestra petición.
Lo único cierto es que la manera más rapida de recuperarse de una penalización es no ser penalizado. Asegúrese de que conoce las directrices para websmasters y confíe el posicionamiento de su Site a empresas de total confianza.
Julio 31st, 2007 a las 6:59 pm
Cuál es la mejor manera de hacer el procedimiento de PAGE RANKS. Quie sitio o dirección recomiendas para revisar y que códigos se podrían implementar? Gracias
Agosto 4th, 2007 a las 3:52 am
hola, queria mandar esta solicitud para promocionar una comunidad en google, desearia que pudieran aceptar esta solicitud asi mi comunidad esta promocionada.
http://groups.msn.com/sailorgalaxiafansn1 espero que la acepten.
Agosto 6th, 2007 a las 10:06 am
Hola Jorge, el Page Rank es el algoritmo de ponderación que usa Google para medir la importancia de una web en Internet. Por tanto no tiene ningún sentido hablar de “hacer el procedimiento de Page Ranks”.
¿Qué es lo que necesitas conseguir?
Agosto 12th, 2007 a las 7:23 pm
yo tambien queria promocionar una comunidad, espero que me acepten, la url se llama http://groups.msn.com/fashionmewpower
cuando lleguen a promocionarla pueden ponerme un aviso en mi grupo por favor.
Muchas gracias. Maria.
Agosto 26th, 2007 a las 4:16 pm
Hola! a ver si me podes ayudar: me puse freneticamente a hacer SEO con strongs en cadenas de paginas con el objeto de posiconar algo y pase del puesto 15 como al 60!
Puedo haber sido baneado ? el PR no lo perdí y tampoco perdi posicionamiento para otras keywords.
Quiero tu opinion! gracias desde ya!!
Agosto 26th, 2007 a las 4:37 pm
Hola Pablo, la penalización de una página no siempre va acompañada por un PR de 0. Si has abusado del Tag STRONG, Google puede haber considerado que has realizado SPAM en tu página y haberte penalizado en el posicionamiento relacionado con los términos que destacaste.
Dime la url de la página que optimizaste y le echo un ojo.
Ignacio.
Agosto 26th, 2007 a las 6:49 pm
Ignacio: gracias desde ya… la url es http://www. beta dir.com
[todo junto y sin guiones pero lo separo para no hacer mala propaganda al proyecto]
Las keywords eran “directorio de blogs” y pasé de 16 a la posición actual en el Google de Argentina [google.com.ar]
Muchas gracias!!!!!!!!!
Agosto 26th, 2007 a las 6:51 pm
ahh… se me olvidó aclararte que todavia nunca tuve PR porque empecé hace 25 dias… [por eso vas a ver PR0]
Agosto 27th, 2007 a las 1:13 pm
Hola Pablo, no te apures. He revisado tu web y no parece tener nada penalizable. Tus posiciones son más que rezonables para el tiempo de vida de la web, y el número de páginas indexadas (9). Sigue trabajando en su posicionamiento y pronto verás los frutos, te recomiendo principalmente que cuides los títulos de tus páginas ya que son idénticos en todas las secciones. Puedes echar un ojo al artículo: Como optimizar los títulos en sus páginas web
Un saludo.
Agosto 27th, 2007 a las 2:15 pm
Ignacio: muchas gracias!!! el SEO lo hice desde otras webs ….
Lo de los titulos no lo tuve en cuenta! gracias de nuevo…y excelente tu web
Mucha suerte tambien!
Septiembre 8th, 2007 a las 4:10 pm
perdon, decia que quisiera que me promocionen esta comu http://groups.msn.com/fantasymewpower, es la misma que la que tiene mi hermana hecha pero si fuera lo mas rapido posible y esta es la ultima comunidad que quiero promocionar en google.
Septiembre 10th, 2007 a las 11:51 pm
hola, mi nick es sailormoonserenalily, queria promocionar una comunidad de anime, ya que no se une nadie y como todos buscan el anime en el google decidi poner asi que aqui tienen la URL http://groups.msn.com/worldanimemanga2007 esta comunidad fue hackeada, pero se libero, ya que hay hackers que quieren deshacerse de todo msn grupo.
Chau y Gracias por esta web.
Septiembre 27th, 2007 a las 5:24 am
muy buenos consejos . No me canso de ller este blog. Gracias!!!
Octubre 12th, 2007 a las 3:48 am
Muy iteresante, espero no tener que pasar por todo lo que describis con mi web , en mi camino para lograr algo de google
Octubre 12th, 2007 a las 3:09 pm
hola pues les queria decir, podrian promocionarme en el google esta comunidad http://groups.msn.com/mermaidmelodymermaidmermaid que es una comunidad de anime que se llama mermaid mermaid, y quiero que cada vez que en el google pongan mermaid melody o mermaid asi no mas aparezca mi comunidad ahi porque yo hace mucho promocioné una y no se unio nadie porque se llamaba LOS ANIMES´´ y cuando yo ponia animes no aparecia, y cuando ponia solo LOS ANIMES aparecia.
Pues es raro ya que me lleve al cabo bastantes dias para trabajar con esa comunidad.
Muchas gracias por la web!
Febrero 17th, 2008 a las 4:04 am
Hola, queria pedirle que me publicite esta pagina en google por favor, Gracias.
http://groups.msn.com/sisteranime
Marzo 5th, 2008 a las 4:31 pm
Ignacio G.:
Hace algo de 3 meses que vengo luchando duro para volver a mi blog a buenas posiciones de Google; ya que desde hace 3 meses que las visitas de mi sitio bajaron en un 95% y no han ascendido nunca mas.
Luego de leer millones de articulos como el tuyo, y otro tipo, y gracias a la ayuda de diferentes personas, he logrado dar con el problema: contenido duplicado. No se por que motivo, Google había indexado las búsquedas de mi blog (ejemplo http://daniblog.com/?s=ajax), y como cosnecuencia, imagino, me penalizador.
Al ver esto modifiqué el robots.txt, y agregué una meta a las páginas de búsqueda de mi blog, y tuve buenísimos resultados: Google quitó esas páginas de su índice.
Entonces fui Webmasters Tools, y solicité reconsideración (esto fue hace más de 7 días). ¡Pero aún nada ha pasado!
Sigo teniendo niveles bajísimos de visitas, y no logro dar con la solución.
El sitio en cuestión es http://daniblog.com
Si me puedes dar una mano estaré muy agradecido.
PD: El PR de mi site no se vió modificado en ningún momento.
Danilo
Marzo 5th, 2008 a las 5:22 pm
Hola Danilo.
No he mirado a fondo aún tu Site, pero te recomendarías que contactaras con la empresa con la que gestionas tu dominio para que puedas trabajar con http://www.daniblog.com. Ten en cuenta que daniblog.com y http://www.daniblog.com son dos dominios diferentes.
Por otro lado Google no te va a penalizar por tener contenido duplicado dentro de tu propia web. La página de resultados de tu buscador nunca te va a suponer una penalización.
Evitar modificar tu archivo robots.txt. Si no quieres que se indexe alguna página, utiliza el meta robots con el contenido no-index.
Deberías pensar que cambios practicaste en tu blog cuando notaste la caída de posiciones. Ten en cuenta que puedes haber sufrido las consecuencias varios semanas o meses después de haber realizado el cambio.
Por mi experiencia, me inclino a pensar que el problema puede estar relacionado con tu hosting y/o dominio.
Ten paciencia, la gente de Google puede tardar tiempo en contestarte. Existe un truco para saber rápido si hay algo incorrecto en tu web: si incluyes adsense en tu blog, un editor de Google lo revisará inmediatamente para asgurarse que todo está correcto. Si hay algo que atenté contra sus directrices te lo hará saber.
Un saludo y suerte.
Marzo 6th, 2008 a las 4:25 pm
Ahora mismo entro al panel de control del dominio, y agregare las “WWW”, pero no tendria resultados negativos en el PR? (el blog fue siempre referenciado sin las WWW por desicion propia).
Acabo de analizar los resultados de busqueda del dia de hoy, y, teniendo 512 articulos en mi blog, tiene solo indexado unos 312; ayer tenia 500+; al parecer todos los dias me esta quitando paginas de su indice.
Cambiar de dominio puede ser una salida al problema?
Marzo 6th, 2008 a las 6:51 pm
Tu Site no tiene ningún motivo para ser penalizado.
Google también comete errores, conozco muchos casos de webs que no se posicionaban correctamente sin motivo aparente. En algunos casos estaba relacionado con la configuración de las DNS del dominio, en otros con la forma en que el servidor web devolvía las páginas…
No te puedo asegurar que cambiando el dominio se solucione tu problema. Para mantener el page rank deberías incluir una redirección 301 del antiguo dominio al nuevo. Habla con los respondables de tu ISP y que te asesoren sobre este tema.
Un saludo.
Marzo 10th, 2008 a las 5:22 pm
[…] ¿Cómo recuperarse de una penalización de Google? […]
Marzo 12th, 2008 a las 2:50 pm
El problema que tengo es que http://www.hiperdownload.com hace casi dos meses y medio que ya no esta incluido en el índice de Google y no sabemos cuál puede haber sido el problema.
Hemos pedido la reindexación sin resultados.
Tu le vez algo mal formulado a este dominio?. Cuál es tu concejo…. crear uno nuevo directamente?.
El problema es que tenemos tambien muchos link apuntandonos y no los queremos perder.
Desde ya muchas gracias por tus comentarios. Saludos.
Marzo 12th, 2008 a las 9:17 pm
Hola.
Desconozco el motivo exacto pero efectivamente tu Site no está indexado en Google. Si anteriormente sí lo estuvo, tu web ha sido penalizada por Google por alguna práctica ilegal que debéis haber hecho conscientemente.
La penalización sólo se realiza por una acción grave y flagrante como la inclusión de texto invisible, cloaking, backdoors, compra de link farms, etc.
Podéis intentar cambiar de dominio y redirigir todas las páginas antiguas a las nuevas con una redirección 301 para mantener los links. Pero si el problema estaba relacionado con los links, estaréis propagando el problema al nuevo Site.
Os recomiendo que hagáis una autocrítica para intentar indagar qué ha producido la penalización. Si no se aplicó ninguna optimización orgánica en el Site, posiblemente haya que buscar la explicación en vuestros back links.
Un saludo y suerte.
Abril 3rd, 2008 a las 1:57 pm
Hola don Ignacio G.
Es explico mi problema: Tengo una página con este link http://www.totaltvblog.com
A mediados de Enero (17, específicamente) se cayó el blog por exceso de tráfico. Se logró restablecer el servicio, comprando un hosting virtual dedicado en febrero (más o menos el 24 de febrero).
El blog comenzó bien y todos los post aparecían en google sin ningún problema.
Tenía visitas únicas hasta de 15mil personas día. Hasta que un día (9 de marzo), el blog bajó drásticamente pasó de 10mil a 3 mil y fue bajando y bajando hasta hoy.
La verdad, no sé sí estoy penalizado o no, pero puede asegurar que jamás había utilizado esas prácticas SEO (Ahora con la situación de mi blog, me vine a enterar de esto).
Mientras mi blog estuvo caído, cree un temporal (totaltv.blogspot.com) Cuando arreglé el original, me mudé y importe el contenido y redireccioné.
Mi Page Rank no se vio alterado. Se mantiene en 4.
Ahora miraba con atención; que mis post o aparecían en posiciones muy lejanas o en algunas ocasiones en primeras posiciones pero no se mostraba el link hacia el post, sino un link general del blog. O en ocasiones la categoría donde está el post, más no el link del post.
He leído sobre los sitemap google y algunos plugins en wordpress para optimizar mis post. Pero no creo que esta sea una solución para mi, pues mis post siempre se veían sin necesidad de estas prácticas.
La verdad estoy desconcertado por lo que ha sucedido con mi blog, no comprendo que sucedio, pues miré si me estaba Baneado y no lo estoy.
Sería un problema de la página? del Hosting? del Dominio? Un problema en los códigos de la página.
Me gustaría que respondiera mi comentario.
Abril 6th, 2008 a las 8:59 pm
Hola Camilo.
He observado que está realizando una redirección desde totaltv.blogspot.com a http://www.totaltvblog.com utilizando el Meta Refesh.
meta http-equiv=”Refresh” CONTENT=”1; URL=http://www.totaltvblog.com”
Debe tener en cuenta que los redireccionamiento que no sean del tipo 301 o 302, puede estar penalizando su posicionamiento. Google puede considerar que está vulnerando su código ético para webmasters:
http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=66355
Tampoco debería mantener contenidos duplicados en sus dos blogs:
http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=66359
Si no va a trabajar más con el dominio totaltv.blogspot.com le recomiendo que simplemente elimine todos los post y cualquier referencia a su nuevo Site.
En cualquier caso lo que sí puedo asegurarle es que su página no ha sido eliminada del índice de Google, puede ver las páginas indexadas con la siguiente búsqueda:
site:http://www.totaltvblog.com
La caída de su posicionamiento también puede estar relacionada con el aumento de páginas que compiten directamente con su temática. Por tanto le recomendaría que optimizara su Site para buscadores, en concreto puede empezar con estos 3 aspectos.
- Friendly urls.
- Friendly titles.
- Google Site Maps.
Existen muchos plugins de wordpress que le pemitirán optimizar su Site de manera automática.
Por último comentarle que para saber con precisión si su Site ha sido o no penalizado, sería de gran ayuda hacer un estudio minucioso de sus estadísticas de visitas para poner conocer las variciones porcentuales en las fuentes de tráfico a lo largo del tiempo.
Así que no se desanime, siga trabajando en la promoción de su página y estoy seguro que pronto volvera a ver incrementarse sus visitas.
Un cordial saludo.
Mayo 7th, 2008 a las 3:26 pm
Hola Ignacio,
Suelo visitar tu web bastante a menudo y agradezco toda la informacion que pasivamente me has brindado.
Esta vez tengo una consulta y queria ver si tu tienes alguna idea del porque ha podido sucedernos esto.
Nuestra web estaba posicionada en las primera posiciones (1º-2º-3º-) bajo las keywords “apartamentos Barcelona” y “apartamentos en Barcelona” desde hace 7 años.
Desde el ultimo google dance, nuestro pàge rank ha subido de 4 a 5, pero la web ha desaparecido de los resultados. En estos momento se encuentra en la posicion 771 que es kla ultima posicion que muestra google.es para estas palabras claves.
Lo raro tambien es que no haya bajado el posicionamineto de ninguna de las otras keywords (como Barcelona apartments =google.co.uk).
Si tienes alguna sugerencia del porque, se agradece!
Saludos
Mayo 7th, 2008 a las 4:11 pm
Hola Diego.
Posicionar y mantener el posicionamiento de una web para términos de búsqueda tan competitivos como “apartamentos Barcelona” y “apartamentos en Barcelona” en una tarea realmente ardua y en ocasiones ingrata.
En vuestro caso particular, si bien es cierto que no utilizaís ninguna técnica que vaya en contra directamente contra las directrices para webmasters de Google, habéis sido muy agresivos en la optimización orgánica de las páginas. He visto títulos del tipo “Hoteles Barcelona - Hoteles en Barcelona, reservas en línea hoteles Barcelona” donde la palabra Barcelona se repite hasta 3 veces.
Por mi experiencia, cuando se trabaja con términos de búsqueda muy relevantes la optimización orgánica de la página pasa a un segundo lugar (Aunque sigue teniendo importancia) y lo que realmente determina la posición son la calidad y cantidad de los backlinks, y recalco lo de calidad.
Como ya sabes los cambios de posiciones que se producen en el google Dance vienen motivados por modificaciones en los algoritmos internos de Google. Estos cambios se producen de manera más drástica cuanto más relevante es el criterio de búsqueda. Por este motivo y para minimizar el impacto en las visitas de una web, siempre es conveniente realizar un posicionamiento “Long Tail”, es decir, posicionarnos por un espectro de criterios más amplio y más específico. Por ejemplo el criterio: “apartamentos en Barcelona” podria decomponerse en varios criterios del tipo “alquiler de apartamentos en Barcelona”, “comprar apartamentos en Barcelona”, etc…
En cualquier caso, no sería raro que si las posiciones se perdieron de manera tan drástica, se vuelvan a recuperar con la misma celeridad.
Un saludo y suerte.