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Hace dos suspiros escuché a alguien hablar por primera vez de Universal Analytics, reconozco que me sonó a ciencia ficción, pero salí a comprar el periódico, tomé un café, y cuando salí de la ducha ya era una realidad.

La irreductible naturaleza dinámica de la analítica web y la necesidad de seguir con las manos en la tierra para no quedarte desfasado me ha convertido, por desgracia, en un yonki de Google Analytics. Como algunos ya sabéis llevo más de un año impartiendo junto con Asier Barainka el curso de certificación en Google Analytics Mide y Vencerás. Nunca nos hemos librado de tener que actualizar el temario antes de cada edición, cada Mide y Vencerás ha sido nuevo, en cada curso hemos aprendido cosas nuevas y hemos intentado hacernos eco de los cambios que se producían en la interfaz, hablar sobre los nuevos informes y funcionalidades, y en definitiva de mantener encendida nuestra/vuestra curiosidad por la analítica web.

La llegada de Universal Analytics ha supuesto un punto y a parte, tengo que reconocer que a pesar de no haber hecho más que escarbar unos centímetros he descubierto un nuevo horizonte a la hora de medir y mejorar un negocio on-line:

Me fascina la idea de romper las barreras que separaban la manera de medir los diferentes dispositivos y soportes para tener una visión global del negocio y no un puzzle de mil piezas. Nunca se me dieron bien los puzzles.

Ahora podemos unir los diferentes canales que participan en las conversiones, entender cómo nuestros clientes suben y bajan por una escalera mecánica desde nuestra tienda física a la tienda on-line.

¿Y qué decir sobre la posibilidad de crear nuestras propias métricas y dimensiones? Poder medir nuestro negocio de manera única, conocer la cara oculta de nuestros visitantes.

Hace mucho tiempo soñe con la idea de poder utilizar nuestro corazón como un KPI, medir la interacción de mis visitantes escuchando su corazón. Un miocardio confidente que delate a su propietario y nos hable, ¿Para que querría yo conocer tu tiempo de permanencia en el sitio, o cuántas páginas viste cuando tu corazón me lo dice todo?

¿Una utopía?

Sigo de cerca proyectos como buddhamindapp de Kpkaiser que volcados en la medición de la actividad física de las personas durante la meditación encuentran nuevas fuentes de entrada para la medición de la experiencia de usuario.

Este gadget de Kaiser permite medir la frecuencia cardíaca durante una actividad, como pueden ser meditar o navegar por una web. Quiero creer que el abismo que separaba las herramientas de medición analítica de nuestros sentimientos se ha estrechado definitivamente, que de un saltito podrías ahora aterrizar en la otra orilla y decirme si conseguí hacerte concectar con este artículo.

Como decía la canción: No me llames iluso por tener una ilusión;)

Hace ya un año que junto a Asier Barainka comenzamos la aventura #MideyVenceras un curso de analítica web diferente a todos los que se impartían en España. Pensamos en un curso sólido, completo y rentable, accesible para los alumnos que parten de cero y útil para aquellos que ya trabajaban como analistas. Hemos querido mimar todos los aspectos del mismo, desde las instalaciones (Quien ya ha cursado el curso conoce el aulas, el cuarto oscuro para audiovisuales y los espacios para networking), hasta el temario que se ha ido actualizando en cada edición para cubrir las últimas novedades que han ido apareciendo en el campo de la analítica web. Además hemos querido aportar el valor añadido de que los alumnos acaban obteniendo el único certificado oficial que existe en Google Analytics, un título reconocido que abre nuevas oportunidades laborales al alumno. No hay un reconocimiento mejor a nuestra labor que saber que uno de nuestros alumnos ha encontrado un trabajo tras asistir al curso,

Sabemos que el día del examen es un momento tenso y que la mayoría lo afrontan con muchos nervios y algunas dudas. Por este motivo he querido escribir este artículo donde expongo algunos consejos útiles para afrontar el examen con garantías:

• Es más sencillo de lo que parece: El primer mensaje que quiero transmitir es el de tranquilidad, superar el examen Google Analytics IQ conlleva acertar correctamente el 80% de las 67 preguntas. El examen se puede pausar y puedes consultar cualquier duda en tus apuntes o en Internet. No se trata de memorizar nada sino dominar los conceptos.
• No te confíes: La mayoría de los fallos se cometen por despistes o por no haber entendido bien la pregunta. Te enfrentas a un examen en perfecto inglés, asegúrate de entender bien lo que te están preguntando y el significado de cada una de las posibles respuestas.
• El examen es individual: Eso significa en en esta ocasión estás sólo ante el peligro. Evita la tentación de engañarte a ti mismo y consultar las preguntas o hacer el examen de grupo.
• Hay tiempo de Sobra: Tienes 1h y 30 m para realizar el examen (Ojo con hacer el examen en varios días pues caduca a las 120 horas), a todas luces tiempo de sobra. Si alguna de las preguntas se te resiste puedes marcarla y pasar a la siguiente. Al finalizar el examen se te mostrarán todas las preguntas que no has respondido y podrás volver a ellas.
• Compra el examen el día anterior: Así irás con la tranquilidad de que no tendrás ningún problema con tu tarjeta de crédito y que sólo tienes que preocuparte de responder al examen.
• No quites ojo al reloj: Durante todo el examen un reloj te irá avisando del tiempo que te queda aún disponible. De vez en cuando revísalo para asegurarte que vas bien de tiempo. En ocasiones podemos olvidarnos de pausarlo y perder un tiempo valioso en el WC o mirando a las musarañas.
• Haz captura de imágenes: Si te sientes más tranquilo puedes hacer una captura de la pregunta, pausar el examen, copiarla en un Word o en el propio Photoshop y leerla tranquilamente
• Ten a mano algunas webs que te serán de utilidad durante el examen:

  Generador de Urls de Google

  Herramienta de Google para generar rangos de IPs con expresiones regulares

  Centro de Ayuda de Google Analytics

  Y desde luego ten muy a mano tu cuenta de Google Analytics.

• Google Analytics no habla mal de Google Analytics: Este es un buen consejo, descarta todas las respuestas que pongan en entredicho la privacidad o seguridad de Google Analytics
• Hay tres tipos de preguntas: Elige una respuesta correcta, elige x respuestas correctas o elige todas las respuestas que puedan ser correctas.
• Ande o no ande, caballo grande. En ocasiones puedes dudar entre dos respuestas ya que las dos parecen correctas. En este caso decídete siempre por la opción más óptima.
• Aunque el examen es sobre Google Analytics te van a preguntar (y mucho) sobre Google Adwords.
• No busques tres pies al gato. Tendemos a pensar que nos están preguntando algo más complejo de lo que realmente nos están formulando. Respira, cierra los ojos, vuélvelo a leer. ¿A que no era tan complejo?
• Destina al menos un 20% del tiempo a repasar todas las preguntas. La mayor parte de los errores se cometen en las preguntas más sencillas, asegúrate de que respondiste a todas las preguntas y que elegiste todas las respuestas correctas.
• No te fies de las preguntas que circulan por Internet, en muchas ocasiones las respuestas marcadas son erróneas y te pueden llevar a confusión
• Y recuerda, si no apruebas en esta ocasión puedes volver a intentarlo. Es necesario esperar unos días antes de hacer de nuevo el examen, aprovecha este tiempo para repasar los temas que te resultaron más complejos y no te desanimes!

Por último os dejo algunas curiosidades sobre el examen, algunas simpáticas otras no tanto.

• En el 2012 hemos certificado a cerca de 80 personas, lo que viene a ser el 30% de las certificaciones en España.
• El record del #mideyvenceras está en 98%.
• Hemos visto certificarse con un 80%.
• Hemos visto suspender con un 79%.
• He visto terminar el examen (por error) en 20 minutos, habiendo acertado todas las preguntas que había respondido hasta entonces.
• El record de tiempo sentado sobre una silla sin levantarse es de 8 horas seguidas (Y aprobó)
• Hemos visto certificarse en Google Analytics y Google Adwords en un mismo día.
• Hemos visto técnicas de todo tipo: Desde apuntar a mano cada pregunta en un cuaderno, ponerse cascos de música, hacer pilates durante el examen, traerse un hámster para que le haga compañía…

Si tu también estás interesado en aprender Analítica Web y certificarte en Google Analytics, mantente informado de las próximas convocatorias del #mideyvenceras en la web oficial del curso www.certificaciongoogleanalytics.com

Tras 9 semanas de formación, 40 horas de duro aprendizaje y tras haber superado el examen de certificación IQ en Google Analytics os presento a la primera promoción de Analytic Managers de Mide y Vencerás. Felicidades a todos, os lo habéis currado y os lo merecéis!

Todos ellos han demostrado sus aptitudes en analítica web y en el dominio de Google Analytics superando la prueba de certificación. Para ello han tenido que responder correctamente al menos al 80% de las 70 preguntas del test IQ. Se trata de una prubea que comprende preguntas que van desde la configuración de la herramienta, al tracking de e-commerce pasando por aspectos como la gestión de Cookies o la medición de campañas online.

A continuación os dejo sus datos profesionales y cuenta de twitter por si queréis contactar con alguno de ellos:

Anuska Maraña
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Naiara Lertxundi
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Miren Díez Campo
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Galo López de Baró Vela
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Héctor Abascal
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Luis Francisco Alonso Miguel
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Angel López de Luzuriaga Fuerte
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Txema Rodriguez García.
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Xabi Alonso Tranche
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Alfredo Frías
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Recordaros también que el 21 de Abril comenzaremos la segunda edición del curso Mide y Vencerás de Bilbao. Si estás interesado en profundizar en el mundo de la analítica web, dominar Google Analytics y obtener el certificado oficial IQ puedes apuntarte desde la página web oficial del curso o ponerte en contacto conmigo para resolver cualquier duda.