Éste es el primero de una serie de artículos en los que expondré de manera clara y sencilla todos aquellos puntos que considero clave para implantar, configurar, desarrollar, optimizar y sacar el máximo rendimiento a una tienda on-line.
Una tienda online además además ser una herramienta de monetización, puede y debe ser una importante herramienta de promoción en los buscadores pues permite ofertar a todos nuestros clientes potenciales nuestro catálogo de productos a través de Google.
Como posiblemente ya haya supuesto, hoy en día no es habitual ni práctico acometer un desarrollo de e-commerce desde cero. Existen infinidad de herramientas open-source que nos permiten montar una tienda on-line en poco tiempo y, además, de manera gratuita. Tanto en el caso de que usted mismo se encargue de la implantación de la tienda como en el caso de que haya decidido subcontratar su desarrollo, antes de decidirse por una u otra plataforma es recomendable que conocer los pros y contras de cada uno de ellas.
Lo más importante a la hora de posicionar la tienda es que la plataforma sea Search Engine Friendly es decir: que trabaje con urls amigables, plantillas en base a xhtml y css, imágenes con información textual alternativa, estructura interna de enlaces robusta, etc. Tenga presente que hay otros muchos aspectos que debe tener encuenta como la facilidad de instalación, las opciones de configuración, los sistemas se pago, idiomas y culturas soportadas, documentación y soporte, etc.
A continuación podrá conocer las característica de las principales plataformas de e-commerce open-source:
PrestaShop, la tienda 2.0
- Ofrece múltiples funcionalidades propias de Web 2.0 como Ajax, Xhtml, css, etc.
- Menús y navegación muy accesible.
- Es muy sencillo incorporar nuevos módulos para ampliar la plataforma de pago, de envío, encuestas, etc…
- Funcionamiento y manejo de las plantillas similar Joomla y a WordPress.
- Es multilenguaje, permite definir productos físicos como virtuales (descargas), también podemos cambiarle los temas, y añadir nuestros propios módulos.
- Los pagos se tramitan de manera segura directamente con tu banco pudiendo seleccionar entre los siguientes sistemas de pago: Authorize.net, Tarjeta de Crédito, Contra Reembolso, iPayment, Cheque/Transferencia Bancaria, NOCHEX, PayPal, 2CheckOut, PSiGate, SECPay, Visa Mastercard.
- La instalación y configuración es bastante sencilla, pero la parte de administración puede llegar a ser un poco confusa.
OpenCart, una solución completa para su negocio online
- Es un carrito de la compra open source implementado en PHP.
- A pesar de ser un sistema bastante reciente cuenta ya con el soporte de una comunidad importante.
- Ofrece una interfaz intuitiva y fácil de utilizar.
- Optimizado para buscadores.
- Es Multilenguaje.
- Ofrece Múltiples sistemas de cobro como paypal, Money Order, etc…
- Gestión y envío de newsletters.
- Ofrece diversos reportes.
- Una característica muy interesante es que los clientes pueden escribir su opinión sobre los productos.
VirtueMart, una tienda para Mambo y Joomla
- VirtueMart es una solución de E-Commerce Open Source que se integra con los gestores de contenido Joomla y Mambo.
- Desarrollada integramente en PHP/MySQL.
- Es fácil de instalar, configurar y mantener.(Se instala como componente de Joomla)
- Puede ser utilizado sólo como un catálogo y desactivar las funciones de tienda en línea.
- Los productos pueden asignarse a múltiples categorías.
- Productos y Categorías ilimitadas
- Posibilidad de vender productos descargables (Mp3, Películas, Videos, etc…)
- Permite aplicar descuentos por productos
- Gestión de inventario.
- Permite administrar tarifas de envios.
- Ofrece múltiples sistemas de pago: 2Checkout, PayPal (IPN), Payflow Pro, Authorize.net(AIM), eCheck, etc.
Magento, una solución e-commerce Flexible y Potente
- Solución open-source desarrollado en PHP 5 y MySQL.
- Es muy flexible y permite múltiples configuraciones.
- Cuenta con el soporte de una gran comunidad de usuarios y por tanto dispone de mucha documentación y recursos.
- Arquitectura escalar, puede ampliarse fácilmente con aplicaciones de terceros.
- Optimizado para buscadores incluyendo friendly URLs.
- Diseño completamente configurable a través de plantillas.
- Solución Enfocada al Marketing.
- Gestión de roles y usuarios.
- Ofrece Web Services API para integrarse con aplicaciones third-party.
- Permite definir reglas para aplicar los impuestos.
- Multilenguaje
- Incorpora un gestor de contenido CMS.
- El sistema es muy amigable tanto en la parte front como en la administración.
- Adaptado a telefonía móvil (Mobile Commerce).
CubeCart, la elección de más de un millón de usuarios
- Es una solución muy popular.
- La versión V3 es gratuita aunque es necesario incluir un copyright en el pie de la página.
- La versión de pago V4 incluye funcionalidades extra.
- Existe una gran colección de plugins con nuevas funcionalidades.
- Incluye un gran número de formas de pago y envío.
- Existe mucha documentación y foros de debate.
AgoraCart, una solución al alcance de todos
- Es un carrito de la compra muy popular desarrollado en Perl/MySQL.
- Dispone de un gestor de css para cambiar el aspecto de la tienda fácilmente.
- Gran número de opciones para configurar los productos.
- Gestión de impuestos.
- Ofrece multitud de sustemas de envío y pago.
- Permite configurar desde la plantilla base de la tienda como un complejo diseño visual
- Permite modificaciones programáticas.
Zen Cart, la tienda más sencilla de instalar y configurar
- Es un carrito de la compra open source, gratuito, muy amigable.
- Está desarrollado por un grupo de propietarios de tiendas, programadores y diseñadores.
- Orientado al vendedor y al comprador, no al desarrollador.
- Gestión de descuentos y cupones.
- Es muy sencillo de instalar
- Múltiples ventas y descuentos
- Sistema de templates XHTML
- Incluye un administrador de banners.
- Múltiples opciones de pago y envio.
- Manejo de boletines
OsCommerce, la plataforma más popular
- Este fue uno de los primeros sistemas para tiendas Open Source (nace en el año 2000), esta desarrollando en PHP y bases de datos MySQL.
- Incluye un gran número de funcionalidades
- Es muy sencillo de instalar y configurar.
- Está respaldado por una gran comunidad de usuarios.
- Soporta múltiples accesos concurrentes.
- Ofrece a los usuarios la posibilidad de imprimir sus facturas y pedidos.
- Permite realizar copias de seguridad de las bases de datos.
- El principal problema es que las plantillas están basadas en tablas.
Digistore, una evolución de OsCommerce
- Es una tienda open source basada en el motor de osCommerce.
- Incluye mejoras tanto en la administración como en el interfaz público.
- Se configura y administra como un CMS, por lo que no requiere de conocimientos de html ni programación.
- Permite diferentes formas de pago: 2checkout, Paystation, DPS, Paypal, Authorize.net
StoreSprite, sencillo y funcional
- Carrito de la compra desarrollado en PHP/MySQL.
- La versión gratuita nos obliga a incluir una nota legal en algún lugar de la página.
- Ofrece un gran número de opciones como cálculo de impuestos, cálculo automático de envíos, valoración de clientes, y reviews de los productos.
- Tiene la ventaja de ser muy fácil de instalar y configurar.
Fat.Free.Cart, tan sencillo como copiar y pegar
- FatFreeCart es la versión gratuita del sistema E-junkie.
- Se puede integrar en tu sitio web o blog.
- Tienda copy-paste: No requiere ningún registro, simplemente es necesario copiar en nuestra web el código que nos proporcionan..
- Trabaja con dos formas de pago: Paypal y Google Checkout
- Soporta diversas clases de productos, envíos y tarifas de impuestos.
SimpleCart, su tienda en 5 minutos
- Es un carrito de la compra realmente ligero (10,5kb) , sencillo y flexible.
- Es el sistema idóneo cuando sólo queremos poner a la venta un pequeño catálogo de productos de manera rápida.
- Está integramente implementado en javascript.
- Los pagos se gestionan con Paypal.
- Utiliza cookies para gestionar la persistencia de los elementos del carrito.
- No utiliza ningún tipo de bases de datos.
- Su instalación y configuración es realmente sencilla, simplemente es necesario tener un conocimiento básico de html.
- Es posible ampliar el sistema para que utilice bases de datos y ofrezca funcionalidades extra.
DashCommerce, una tienda OpenSource en ASP .NET
- Es una tienda Open Source desarrollada en ASP.NET
- Es una solución bastante flexible y robusta.
- Cuenta con el respaldo y soporte de una comunidad open source / .NET
- Incluye todas las funcionalidades que pueden pedírsele a una solución e-commerce: Catálogo de productos, carrito de la compra, gestión de pedidos,múltiples formas de pago, etc.
- Puede ver todas sus características en la siguiente tabla.
FreeWay, la solución perfecta para vender entradas
- Plataforma de e-commerce Open Source.
- Permite la integración con Joomla.
- Múltiples funcionalidades como la configuración por descuentos.
- Es una solución perfecta a la hora de vender entradas para eventos, servicios y suscripciones.
Oxid, la solución para B2C y B2B
- Solución idónea para B2C y B2B.
- Optimizado para buscadores: Friendly urls, titulos descriptivos, tags semánticos, etc.
- Ofrece varias herramientas de marketing integradas.
- Administración sencilla y amigable.
- Existen varias versiones, las más completas son de pago.
WordPress e-Commerce Plugin, una tienda para su blog
Web – Demo – Descargar V3.6.8
- Es una solución robusta y contrastada..
- Se instala como un plugin de WordPress.
- Redes Sociales: los productos pueden se importados en FaceBook MarketPlace y Google Base.
- Puede configurarse el aspecto en base a css y templates.
- Funcionalidad share this, para compartir los contenidos en redes sociales y bookmarks.
- Integrado con Google Checkout, Paypal, Authorize.net, Payment Express, y otras formas de pago seguro.
- Cuenta con el respaldo y soporte de una gran comunidad.