Para mi web www.midominio.com estamos trackeando con eventos los clicks en un banner que redirige a los usuarios hacia la tienda de otro proveedor (tienda.proveedor.com). Al cabo de 1 semana al revisar mis informes compruebo que tan solo se están registrando el 40% de los clicks. ¿Qué explicación encuentras a este problema?
Solución:
A la hora de medir con eventos cualquier enlace que envíe al visitante fuera de la página es recomendable añadir un retardo de al menos 100 milisegundos para asegurarnos que el evento se reporta correctamente a Google Analytics. En el caso de que no añadamos este retardo un porcentaje de los clicks no serán trackeados y por tanto, no se contabilizarán en nuestros informes. Más información en: http://support.google.com/googleanalytics/bin/answer.py?hl=en&answer=55527
Así… a bote pronto…
A.- ¿Puede tener que ver que sólo se traquean un máximo de 500 eventos por visita y que algún/os pirados se están hinchando a pinchar sobre el banner sin parar?
(y por lo tanto no tiene en cuenta los clicks que pasan de ese límite)
B.- Unos son eventos TOTALES y otros son eventos UNICOS (sólo se contabiliza un evento por visita)
No se…
digo…
No se si se están registrando los mensajes?
Parece un problema de sesiones o de más de una acción de parte del mismo usuario, donde solo se trackeará la primera acción y no las demás. Sobre todo te pasará si tu web tiene usuarios recurrentes que pinchan más de una vez en el banner. saludos!
Son 500 eventos por visita, pero no hay un límite de eventos gloabales.
Pues no, las sesiones funcionan bien en este caso.
– ¿La herramienta falla?
– ¿El etiquetado no es correcto?
Si fuese un % menor diría que son clientes que no tienen js activo, pero un 60% me parece demasiado.
Efectivamente, es un porcentaje demasiado alto para usuarios sin JS activo.
El trackeo de los banners lo hemos hecho con eventos, no hay etiquetado.
¿Cómo sabes que sólo se registran el 40%? ¿Con qué herramienta lo estás comparando?
No dió tiempo a cargar el código de analytics antes de que pincharan? o no se puso el el return false en el onclick handler?
No entiendo muy bien como has llegas a la conclusión de que solo te registra el 40%.
Pero por ejemplo, voy a suponer que por encima del script de analytics, tienes otros script, y que en uno de ellos hay un fallo, para exploter.
Todas los visitas y clicks de que se hagan desde ese navegador no los contará analytics ya que no se va cargar el script.
Sin embargo los clicks de otros navegadores (crome, firefox) si que se contarán.
Teniendo en cuenta que Exploter es uno de los navegadores mas utilizado por los usuarios, esta pudiese ser la razón.
Se que sólo se registran el 40% de los clicks al comparar el número de eventos con el número de visitantes que llegaron a la tienda desde mi web. Este último dato me lo dio el dueño de la tienda.
Un error js podría explicar esto pero no es así. De hecho el código asíncrono se ejecuta correctamente a pesar de que se produzca un error en la página.
Si el 40% de los click se registran, quiere decir que el js se ejecuta, un 60% de usuarios es mucho para que tengan el js bloqueado, ¿Puede ser que el banner sea flash? Es más fácil que la gente bloquee el flash (Navegación movil…)
Bueno, podría ser…pero no ;(
Tócate los cojones….!
Pues sí, sorprendido no?
Hola Ignacio, corre el rumor que al poner google analytics en una web, además de abrir la puerta a google para obtener la información que quiera del negocio, el adsense paga menos por tener el analytics puesto. Me gustaría conocer tu opinión sobre esto. saludos!